Doprava zadarmo od 20 €

60 dní na vrátenie

12 rokov na slovenskom trhu

+421 2 33 456 870

Prihlásenie/Registrácia

0

0,00

Váš nákupný košík je prázdny.

Nakúpte ešte za 20,00 a dopravu máte ZADARMO.

Vrátenie tovaru v 14 dňovej lehote

Tatiana

Doba čítania 1 min
Aktuality a oznámenia

Uvedomujeme si, že nákupy cez e-shopy môžu niekedy sprevádzať určité strasti v prípade vrátenia, výmeny alebo reklamácie tovaru. Snažíme sa vám preto tieto záležitosti maximálne uľahčiť.

Vrátenie tovaru v lehote 14 dní od jeho prevzatia

Keďže si tovar vyberaný cez e-shop nemáte možnosť riadne prezrieť a vyskúšať, môže sa stať, že po jeho zakúpení a následnom prevzatí zistíte, že je nevhodný, nevyhovujúci či chybný.
V prípade, že takéto okolnosti nastanú, radi by sme vás upozornili na možnosť vrátenia tovaru (odstúpenie od zmluvy) v lehote 14 dní od jeho prevzatia, a to bez udania dôvodu.

Ako postupovať

Návod a podrobnejšie informácie k vráteniu tovaru (odstúpenie od zmluvy) nájdete tu.
 
U chybného tovaru vám, v prípade vášho záujmu, ponúkame možnosť okamžitej výmeny!
 
Pre vybavenie reklamácie platí rovnaký formulár, ako pre vrátenie tovaru. Pre úplnosť nezabudnite na prečítanie reklamačného poriadku.
 
 
Nech už nastane akýkoľvek problém, neváhajte nás čo najskôr od prevzatia tovaru kontaktovať. Radi vám poradíme a bez zbytočných prieťahov pomôžeme nájsť najvhodnejšie riešenie.

Pohodlné nakupovanie s kompletným servisom

Nakupovanie všeobecne občas prináša nejaké tie úskalia, my sme však v týchto prípadoch pripravení vyjsť vám maximálne v ústrety, aby všetko prebiehalo k vašej spokojnosti. Užívajte si teda v pokoji a bez starostí nákupy na našich e-shopoch a tým aj všetkých nami ponúkaných výhod.
 
 

Autor článku:

Tatiana
Tatiana Špecialista zákazníckeho servisu

Tatiana nie je len špecialistkou zákazníckeho servisu, ale tiež fanúšikom moderného LED osvetlenia. Vo svojich článkoch vám poradí ako ušetriť elektrinu alebo ako správne vybrať žiarovku. Tiež vám poskytne množstvo tipov ako dokonale osvetliť váš dom aj záhradu.